
מדיניות פרטיות ותנאי שימוש
תנאי שימוש
מעודכנים לתאריך 20/9/2025
תנאי שימוש אלה ("התנאים") חלים על השימוש שלך ("את/ה", "שלך" או "משתמש/ת") באתר ו/או בשירותים המסופקים על ידו. תנאים אלה צריכים להיקרא בעיון על ידך בשלמותם לפני השימוש שלך באתר. שים לב כי תנאים אלה מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית בינך לבין מפעילת האתר וכי אם לא תסכים עם הוראה כלשהי בתנאים אלה, עליך להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.
1. כללי
1.1. תיבת המייל שלנו לצורך יצירת קשר היא anat@ms-israel.co.il.
1.2. האתר כולל מידע בנושאים הקשורים למחלת הטרשת הנפוצה ולנושאים רלוונטים התחום (להלן – "המידע ו/או השירותים).
1.3. תנאי שימוש אלה ("התנאים") חלים על השימוש שלך ("את/ה", "שלך" או "משתמש/ת") באתר ו/או בשירותים. תנאים אלה צריכים להיקרא בעיון על ידך בשלמותם לפני השימוש שלך באתר. שים לב כי תנאים אלה מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית בינך לבין מפעילת האתר וכי אם לא תסכים עם הוראה כלשהי בתנאים אלה, עליך להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.
1.4 על ידי שימוש באתר, אתה מסכים לתנאים, כפי שתוקנו מעת לעת. תנאים אלה משלבים את מדיניות הפרטיות שלנו ועל ידי הסכמה לתנאים אלה, אתה מאשר שאתה גם מסכים למדיניות הפרטיות שלנו .
2. מי רשאי להשתמש באתר
2.1. אתה רשאי להשתמש באתר רק אם אתה עומד בכל התנאים הרשומים להלן במצטבר:
2.1.1. אתה בן 18 לפחות
2.1.2 אתה ו/או בן משפחה ו/או קרוב ו/או אדם המוכר לך היטב חולה או שיש חשד סביר שהוא חולה בטרשת נפוצה
2.1.3 אתה מסכים לתנאי האתר ולמדיניות הפרטיות שלו
3. פעילויות אסורות
3.1 המשתמש מתחייב להשתמש באתר ובשירותים המוצעים בו בצורה מכובדת ומתחייב שלא להשתמש באתר לצורך העלאה, הורדה, הפצה, הפצה, פרסום או העברה של:
(א) מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות זכויות קניין רוחני, הגנה על זכויות פרטיות או כל זכות אחרת;
(ב) מידע או חומר אחר האסור לפרסום או לשימוש משום שהוא מהווה איום, פגיעה, עלבון, לשון הרע, לשון הרע, גזענות או תוכן בלתי הולם;
(ג) מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה אחרת העלולים לפגוע במערכות המחשב שלנו או בצדדים שלישיים כלשהם או באופן שעלול להגביל או למנוע מאחרים להשתמש באתר;
(ד) מידע או חומר אחר המפר כל דין; או
(ה) מידע או חומר אחר הכולל פרסומת מכל סוג שהוא ללא רשותנו מראש ובכתב;
3.2 למחוק או לשנות כל ייחוס, הודעה משפטית או כינויים או תוויות קנייניות אחרות באתר;
3.3 להשתמש בשירותים בכל ממשק שאינו האתר;
3.4 להפריע לשימוש של משתמשים אחרים באתר ;
3.5 להשתמש בבוטים או בשיטות אוטומטיות אחרות כדי לגשת לאתר ו/או לשירותים או להשתמש בהם;
3.6 להעלות או לשדר (או לנסות להעלות או לשדר), ללא רשותנו המפורשת, כל חומר הפועל כמנגנון איסוף או העברת מידע פסיבי או אקטיבי, לרבות, ללא הגבלה, באגים באינטרנט, קובצי Cookie או התקני ריגול דומים אחרים;
3.7 להפר את כל החוקים או התקנות החלים, לעודד או לקדם כל פעילות בלתי חוקית, לרבות, אך לא רק, הפרת זכויות יוצרים, הפרת סימן מסחרי, לשון הרע, פגיעה בפרטיות, גניבת זהות, פריצה, פיצוח או הפצה של תוכנות מזויפות; ספאם וכיוצ"ב
3.8 לבצע כל שינוי ו/או להפריע בכל דרך שהיא בקוד המקור של האתר ולהעלות כל תוכנה ו/או יישום העלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר או לכל צד שלישי אחר;
3.9 אתה מכיר בכך שמבלי לפגוע בכל זכות אחרת שעשויה להיות לנו, במקרה שאנו חוששים שהשימוש שלך באתר אינו תואם את הוראות תנאים אלה או כל דין חל, אנו עשויים לעקוב אחר השימוש שלך באתר או בשירותים, למנוע ממך גישה לאתר, להעביר את דפוסי ההתנהגות שלך באתר לצדדים שלישיים וכל פעולה אחרת שאנו עשויים למצוא לנכון לבצע על פי חוק.
4. זכויות קניין רוחני
4.1 האתר ותכניו, לרבות חומרי הווידאו, הטקסט, התמונות, סמלי הלוגו, העיצובים, המוזיקה, הסאונד, הדמויות, הסימנים המסחריים וכל תוכן אחר המגולם באתר, מוגנים על ידי זכויות הקניין הרוחני שלנו או של צד שלישי.
4.2 אנו שומרים לעצמנו כל זכות, בעלות ועניין באתר ובשירותים. השימוש באתר ו/או בשירותים אינו מקנה למשתמש זכויות קניין רוחני המגולמות באתר ו/או בשירותים, למעט הזכות להשתמש באתר ו/או בשירותים בהתאם לתנאי תקנון זה.
4.3 המשתמש רשאי להשתמש באתר ו/או בשירותים רק לשימוש אישי ולא מסחרי.
4.4 אתה לא תאפשר, וגם לא תאפשר לכל צד אחר לשנות, להעתיק, להעביר, ליצור יצירות נגזרות, להשכיר, להעניק רישיון משנה, להפיץ, לשכפל, לפרסם מחדש, להוריד, להציג, לשדר, לפרסם, להחכיר או למכור בכל צורה שהיא או בכל אמצעי, כולו או מקצתו, להשתמש בו לכל מטרה שאינה לשימוש באתר או בשירותים בהתאם לתנאים או לנצל בדרך אחרת כל אחד מתוכן התוכן של אתר ללא רשותנו המפורשת, מראש ובכתב.
5. הגבלת אחריות
5.1 השימוש שלך באתר ו/או בשירותים המוצעים בו יהיה על אחריותך הבלעדית. במידה המרבית המותרת על פי חוק, אנו מתנערים מאחריות, מפורשות או משתמעות, בקשר לאתר האינטרנט ולשירותים המוצעים בו ולשימוש שלך בו.
5.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, איננו נוטלים על עצמנו כל חבות או אחריות לכל:
(א) טעויות או אי דיוקים של כל תוכן הכלול באתר;
(ב) הפרעה או הפסקת שידור לאתר האינטרנט של השירותים או ממנו;
(ג) באגים, וירוסים, סוסים טרויאניים וכדומה אשר עשויים להיות מועברים אל או באמצעות האתר או השירותים על ידי צד שלישי כלשהו.
5.3 אתה מסכים כי לא נהיה אחראיים בגין כל הפסד שנגרם, במישרין או בעקיפין, לך ו/או לכל צד שלישי אחר, ביחס לאתר ו/או לשירותים המוצעים בו, ואתה תישא באחריות בלעדית לכל אחת מהחלטותיך שהתקבלו בהסתמך על תוכן האתר ו/או השירותים.
5.4 בשום מקרה לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל נזק מיוחד, נפשי, בריאותי, ישיר, עקיף, מקרי, כספי, עונשי או תוצאתי כלשהו, לרבות אובדן רווחים או אובדן נתונים הנובעים מהשימוש שלך באתר ו/או מהשירותים או מחומרים אחרים באתר, מהגישה אליו או הורדתם ממנו או בגין השירותים שצרכת ופורסמו באתר, בין אם בהתבסס על אחריות, חוזה, עוולה או כל תיאוריה משפטית אחרת. במקרה ונודע לנו על האפשרות של נזקים אלה ובין אם לאו, ובמקרים בהם הרשות השופטת תמצא אותנו אחראים, חבות האתר לא תעלה על 500 שח. הגבלת האחריות הנ"ל תחול במלוא המידה המותרת על פי דין בתחום השיפוט החל.
5.4 איננו אחראים לכל בעיה או תקלה טכנית בקווי טלפון או תקשורת כלשהם, מערכות מקוונות למחשב, שרתים או ספקים, חומרה, תוכנה, כשל עקב בעיות טכניות או עומסי תנועה באינטרנט (או חוסר נגישות של האינטרנט) או חוסר תאימות בין האתר או השירותים לבין הדפדפן שלך ו/או ציוד אחר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או סיכון לשימוש שלך באינטרנט.
5.5 המידע המופיע באתר נכתב על ידי המשתמשים שאין להם כל ידע או רקע רפואי והוא אינו מספק ו/או מחליף יעוץ רפואי. יש להיוועץ עם רופא מוסמך לפני כל שימוש בכל מידע המופיע באתר.
6 שירותים או תוכן ו/או פרסום של צד שלישי
6.1 בעת השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים בו, אתה עלול לצפות במידע, תוכן או בשירותים המסופקים על-ידי צדדים שלישיים, לרבות פרסומות וביקורות בנוגע לפלטפורמות של צד שלישי.
6.2 איננו שולטים, תומכים או מאמצים תוכן או שירותים כאלה (כדוגמת סקרים) ואנו מזהירים שהם לא תמיד הם מדויקים או עדכניים.
6.3 בהתאם לכך, אנו ממליצים לך לאמת באופן עצמאי את כל המידע שהפקת מהאתר לפני שתסתמך עליו וכל החלטה או פעולה שננקטה על סמך מידע זה הן באחריותך הבלעדית.
7 קישורים
7.1 האתר עשוי להכיל קישורים, תכנים, פרסומות, מבצעים, לוגואים וחומרים אחרים של אתרים או תוכנות אשר מוצעים על ידי צדדים שלישיים ("הקישורים"). אנו מתריעים בפניך על מנת וודא שאתה מבין את הסיכונים הכרוכים בשימוש באתרים, תוכנות או חומרים כאלה לפני אחזור, שימוש, הסתמכות או רכישה של כל דבר באמצעות אתרים או תוכנות אלה, או בהתבסס על חומרים אלה. קישורים כאלה מסופקים אך ורק לנוחיות ואתה מסכים כי בשום פנים ואופן לא תטיל עלינו אחריות לכל אובדן או נזק שנגרם כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכן, סחורות או שירותים כלשהם הזמינים באתרים או בתוכנות אחרים.
7.2 הכללת קישורים באתר אינה מהווה אישור, הרשאה, חסות, שיוך או כל קשר אחר בינינו לבין אתרים אלה, תוכנות או מפעיליהם.
7.3 לא בדקנו את כל הקישורים הללו ואיננו אחראים לאף אחד מתוכן האתרים או התוכנה המופנים לכך. אנו מתריעים על זאת בפניך כדי לוודא שאתה מבין את הסיכונים הכרוכים בשימוש באתרים או בתוכנות כאלה לפני שתשלוף, תשתמש, תסתמך או תרכוש כל דבר באמצעות אתרים או תוכנות אלה. בשום פנים ואופן לא תטיל עלינו אחריות לכל אובדן או נזק שנגרם כתוצאה משימוש או הסתמכות על כל תוכן, טובין או שירותים הזמינים באתרים אחרים
7.4 באחריותך לעיין בתנאים ובמדיניות של אתרי צד שלישי אלה ואנו ממליצים בחום לעיין בהם בקפידה לפני ההתקשרות עם צדדים שלישיים אלה.
8 שונות
8.1 אנו רשאים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, לתקן, לשנות או להפסיק, מעת לעת, כל אחד מהפרסומים ו/או השירותים ו/או להציג שירותים חדשים. אנחנולא נהיה אחראים לכל הפסד שנגרם לך כתוצאה משינויים כאלה שבוצעו ולא יהיו לך טענות נגדנו בעניין זה.
8.2 אנו עשויים לשנות תנאים אלה מעת לעת. כאשר נעשה זאת, אנו נספק לך הודעה על ידי פרסום הגרסה העדכנית ביותר ושינוי התאריך בראש דף זה וכל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסום זה. על ידי המשך השימוש באתר לאחר כניסת שינויים כלשהם לתוקף, אתה נחשב כמי שמסכים לתנאים המתוקנים.
8.3 המשתמש מסכים כי העברת מידע אל האתר או ממנו אינה יוצרת כל קשר החורג מאלו המפורטים בתנאים אלה.
8.4 תנאים אלה ומדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכמים התקפים היחידים בינינו לבין המשתמש, ושום מצג, הבטחה, הסכמה או התחייבות, בין אם בכתב ובין אם בעל פה, שאינם כלולים בתנאי מדיניות הפרטיות לא יחייבו את הצדדים.
8.5 שום כישלון או עיכוב מצידנו במימוש כל זכות, כוח או תרופה על פיהם לא יפעלו כוויתור עליהם, ולא כל מימוש יחיד או חלקי של כל זכות, כוח או תרופה כאמור לא ימנע כל מימוש אחר או נוסף שלהם או מימוש של כל זכות, כוח או סעד אחרים.
8.6 אם הוראה כלשהי בתנאים אלה נקבעה על ידי בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת כבלתי ניתנת לאכיפה על פי החוק החל, אזי הוראה זו תוחרג מתנאים אלה ושאר תנאים אלה יפורשו כאילו הוראה זו לא נכללה כך ותהיה ניתנת לאכיפה בהתאם לתנאיה; ובלבד שבמקרה כזה יתפרשו תנאים אלה כך שיתנו תוקף, במידה הרבה ביותר העולה בקנה אחד עם החוק החל ומותר על פיו, למשמעותה ולכוונתה של ההוראה המוחרגת כפי שנקבעה על ידי אותו בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת.
8.6 אנו רשאים להעביר או להמחות כל אחת מזכויותינו וחובותינו על פי הסכם זה לצד שלישי כלשהו; מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר ו/או כל אחד מהשירותים עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים.
מדיניות פרטיות
מעודכנים לתאריך 20/9/2025
מדיניות הפרטיות המפורטת להלן זו מסבירה בשקיפות אילו נתונים אישיים נאספים באתר ms-israel.co.il, לאילו מטרות, למי יימסרו, כמה זמן נשמור אותם, ואילו זכויות עומדות לך לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (להלן: “החוק”).
1. מי אנחנו וכיצד יוצרים עימנו קשר?
-
בעל השליטה במאגר המידע: ענת אילון
-
כתובת: צלילי חנינא 38, תל אביב
-
דוא״ל לפניות פרטיות: anat@ms-israel.co.il
-
טלפון: יוצג לפי צורך לאחר פנייה במייל
-
לפניות בנושא פרטיות, ציין/י בכותרת המייל: “בקשת פרטיות”.
2. איזה מידע אנחנו אוספים?
-
פרטי קשר בטפסים: שם, דוא״ל ותוכן ההודעה.
-
נתוני שימוש באתר (קוקיז/טכנולוגיות דומות, לרבות Meta Pixel) וכן כתובת IP, דפים שנצפו, משך הביקור, מזהי דפדפן/מכשיר, אירועי המרה ומקורות תנועה.
-
איננו מבקשים ואיננו אוספים באתר מידע רגיש.
3. למטרות מה נאסף המידע?
-
מענה לפניות וחזרה אליך.
-
עדכונים ושיווק בדוא״ל או טלפון — רק אם בחרת בכך; תמיד ניתן לבקש הסרה.
-
תפעול, אבטחה ושיפור האתר (אנליטיקה, איתור תקלות, מדידת ביצועים).
-
מדידה ופרסום באמצעות Meta Pixel (בדיקת יעילות קמפיינים והצגת פרסום רלוונטי).
4. האם מסירת המידע היא חובה?
מסירת פרטי הקשר היא לבחירתך; ללא פרטים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך. גלישה באתר כוללת שימוש בקוקיז לצורכי תפעול/מדידה/אנליטיקה — ניתן לנהל זאת דרך הגדרות הדפדפן. (אם נוסיף בעתיד כלי לניהול העדפות עוגיות — נעדכן כאן).
5. למי מועבר המידע?
נשתף מידע רק כנדרש למטרות המפורטות:
-
ספקי תשתית טכנית (אחסון/תחזוקת האתר).
-
ספקי פרסום ומדידה (Facebook/Instagram/Meta/Google)
-
ספקי דיוור ישיר: רב מסר (ניהול רשימות, שליחה והסרות)
-
יועצים/נותני שירות (משפטי/טכנולוגי) תחת סודיות ואבטחה מתאימים.
-
לא נמכור את המידע שלך לצדדים שלישיים.
6. העברת מידע לחו״ל
-
עיבוד/אחסון מסוים עשוי להיעשות מחוץ לישראל (לרבות על־ידי Meta, Google ו/או ספקי תשתית). בהעברות כאלה נפעל לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מחוץ לישראל), התשס״א-2001, בין אם למדינות בעלות הגנה נאותה ובין אם מכוח התחייבויות חוזיות הולמות עם מקבל המידע (Standard Clauses מותאמות לדין הישראלי).
7. כמה זמן נשמור את המידע?
-
פניות דרך מילוי טפסיםם: עד 36 חודשים מסיום הטיפול (או ארוך מכך אם נדרש מכוח דין/הגנה משפטית).
-
נתוני אנליטיקה/מדידה: לרוב עד 12 חודשים.
-
רשימות תפוצה: עד בקשת הסרה/ביטול הסכמה.
-
נבצע מחיקות/אנונימיזציה תקופתיות לפי מדיניות שימור פנימית.
8. זכויותיך לפי החוק
על-פי החוק עומדות לך בעיקר:
-
זכות עיון במידע אישי עליך במאגר.
-
זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון/מדויק/מעודכן.
-
להפעלת הזכויות פנה/י אלינו בדוא״ל המצויין בסעיף 1. אנו נשיב במועדים הקבועים בדין; אם לא נוכל להיענות—נמסור הודעה מנומקת על-פי החוק. בקשות למחיקה אינן זכות סטטוטורית כללית, אולם נבחן מחיקה היכן שאין חובה לשימור.
9. עוגיות (Cookies), מנגנון Google Analytics ו-Meta Pixel
האתר משתמש בקוקיז ובחברות צד שלישי למדידה, אנליטיקה ופרסום. ניתן:
-
לנהל/לחסום קוקיז דרך ההגדרות בדפדפן.
-
לשנות העדפות פרסום בחשבונך ב-Meta וב-Google..
-
לפירוט נוסף על עיבוד המידע בחברות Meta ו-Google - יש לעיין במדיניות הפרטיות של חברות אלה.
10. שיווק ישיר והסרה
-
שליחת מסרים שיווקיים מתבצעת בהתאם לדין החל (לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת). בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה, או שניתן לפנות אלינו ולבקש הסרה ידנית. ניהול הדיוור מבוצע באמצעות רב מסר.
11. אבטחת מידע ואירועי אבטחה
-
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל לזיהוי, טיפול, תיעוד, ולמתן הודעות ככל שנדרש בדין ובהנחיות הרשות.
12. קטינים
-
האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי על-ידי קטינים. אם נודע שסופק לנו מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס—נא עדכנו אותנו ונפעל בהתאם.
13. עדכונים למדיניות
-
נעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בדין או בשירות. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.